Cách xóa vĩnh viễn tài khoản Amazon của bạn [tháng 2 năm 2021]

Vì bất kỳ lý do gì, bạn đã quyết định rằng bạn muốn xóa vĩnh viễn tài khoản Amazon của mình khỏi sự tồn tại. Mọi người có thể có nhiều lý do khác nhau để làm như vậy, từ việc chuyển đến một quốc gia mà Amazon không hỗ trợ vận chuyển đến các vấn đề với thực tiễn kinh doanh của Amazon hoặc thậm chí là các chính sách nhân sự gây tranh cãi của họ.

Với tất cả thông tin nhạy cảm trong tài khoản của bạn, có lẽ bạn nên xóa thông tin đó đi nếu bạn không định sử dụng nữa. Bạn không muốn bất kỳ ai truy cập vào tài khoản của mình và đánh cắp thông tin nhạy cảm. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn hiểu chính xác những gì yêu cầu xóa hoàn toàn và bạn chắc chắn 100% đó là những gì bạn muốn làm trong tương lai.

Sau khi bạn quyết định muốn hủy tài khoản Amazon của mình, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thực hiện việc này nhanh chóng và dễ dàng nhất có thể.

Điều gì sẽ xảy ra khi bạn đóng tài khoản Amazon của mình?

Nếu bạn đóng tài khoản của mình đúng cách, thì bạn hoặc bất kỳ ai khác sẽ không thể truy cập được nữa. Điều này bao gồm các nhân viên và nhân viên hỗ trợ tại Amazon. Vì vậy, nếu bạn đóng tài khoản của mình và sau đó cảm thấy mình đã mắc lỗi, bạn chỉ cần tạo một tài khoản mới.

Điều này cũng không chỉ dừng lại ở tài khoản cơ bản của bạn, nơi bạn mua một vài sản phẩm trong đợt giảm giá tuyệt vời vào Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử. Nó có nghĩa là mọi thứ. Danh sách rút gọn những thứ bạn sẽ không thể truy cập được nữa sau khi tài khoản của bạn bị mất:

Các trang web khác đã sử dụng hoặc yêu cầu tài khoản Amazon như tài khoản Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing hoặc Amazon Pay.
Nội dung kỹ thuật số liên quan đến Amazon Music, Amazon Drive và / hoặc Prime Photos hoặc các giao dịch mua trên Amazon Appstore của bạn. Điều này bao gồm video Prime và mua Kindle. Tất cả nội dung sẽ bị xóa và không thể khôi phục được.
Tất cả các đánh giá, bài đăng thảo luận và hình ảnh khách hàng mà bạn nhận được hoặc chịu trách nhiệm.
Lịch sử tài khoản của bạn, bao gồm thông tin thẻ tín dụng, lịch sử đơn đặt hàng, v.v.
Trả lại hoặc hoàn lại tiền chưa qua xử lý.
Mọi Thẻ quà tặng Amazon.com còn lại hoặc số dư tín dụng khuyến mại hiện có trong tài khoản của bạn.
Các thiết bị Amazon như TV hỗ trợ Alexa, Echo hoặc Firestick sẽ không hoạt động nếu không có tài khoản Amazon.

Nếu bạn có thể sống mà không có mọi thứ đã nêu ở trên, thì bạn đã sẵn sàng bắt đầu quá trình đóng tài khoản Amazon của mình.

Làm cách nào để xóa vĩnh viễn tài khoản Amazon của tôi?

Việc đóng tài khoản Amazon của bạn không quá khô khan như hầu hết các tài khoản trang web khác. Nó không hoàn toàn đơn giản như đi tới cài đặt tài khoản của bạn và nhấp vào một nút.

Bạn không nhất thiết phải nhảy qua vòng, nhưng việc đóng tài khoản Amazon cần thực hiện thêm một vài bước trước khi bị xóa và mang lại sự an tâm.

Bước 1: Hủy đơn hàng đang mở của bạn

Nếu gần đây bạn đã đặt bất kỳ đơn đặt hàng nào thông qua tài khoản Amazon của mình, bạn sẽ muốn hủy chúng trước khi xóa tài khoản của mình.

Để làm được điều này, tất nhiên, bạn sẽ phải ở trên chính trang web Amazon.com. Khi đó, hãy đảm bảo rằng bạn đăng nhập vào tài khoản mà bạn muốn xóa. Bạn có thể làm điều này bằng cách di chuột qua Tài khoản & Danh sách bằng con trỏ của bạn và chọn Đăng nhập. Nhập thông tin cho tài khoản của bạn và nhấp vào Đăng nhập.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản hiện tại của bạn, hãy đảm bảo không có đơn đặt hàng chưa thanh toán nào hiện đang hoạt động trên tài khoản của bạn. Nếu muốn, bạn có thể hủy bất kỳ và tất cả các giao dịch mua chưa được giao. Bạn sẽ không thể đóng tài khoản của mình cho đến khi việc này hoàn tất.

Để hủy bất kỳ đơn đặt hàng nào bạn có thể có, hãy nhấp vào Đơn hàng ở trên cùng bên phải của trang chủ. Lựa chọn Đơn đặt hàng mở và khi đơn đặt hàng được kéo lên, hãy nhấp vào Yêu cầu hủy bỏ ở bên phải của mỗi đơn đặt hàng.

Bước 2: Xóa tài khoản Amazon của bạn

Bạn sẽ không tìm thấy “Hủy / Hủy kích hoạt tài khoản” ở bất kỳ đâu bạn tìm trên trang web. Để cuối cùng quá trình được tiến hành, bạn cần phải cuộn xuống cuối trang đến chân trang và nhấp vào Cứu giúp trong phần “Hãy để chúng tôi giúp bạn”.

Cuộn xuống trang đến “Duyệt qua chủ đề trợ giúp” và chọn Cần sự giúp đỡ nhiều hơn? ở cuối cột bên trái. Điều này sẽ hiển thị các tùy chọn mới trong hộp bên phải. Nhấp chuột Liên hệ chúng tôi.

Trên trang tiếp theo, Amazon sẽ hỏi bạn có muốn nói chuyện với Chatbot của họ hay không. Thật không may, vào năm 2019, Amazon đã chuyển phần lớn các yêu cầu trợ giúp sang Chatbot của mình, điều đó có nghĩa là bạn sẽ cần phải hủy nó bằng cách nói chuyện với bot.

Ghi chú: Nếu bạn nhấp vào liên kết "Chúng tôi có thể gọi cho bạn" bên dưới liên kết Bắt đầu trò chuyện, một người Trực tiếp sẽ gọi cho bạn ngay khi có mặt.

Từ đó, cho bot biết bạn muốn đóng tài khoản của mình. Sau đó, nó sẽ yêu cầu bạn chọn một trong ba tùy chọn. Từ các tùy chọn đó, hãy chọn tùy chọn liên quan đến ‘Đăng nhập và bảo mật '. Sau đó, nó sẽ hỏi bạn xem bạn có muốn nói chuyện với người đại diện hay không vì bot không thể giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến điều đó.

Sau khi nói chuyện với đại diện, bạn có thể cho họ biết bạn muốn xóa tài khoản Amazon của mình và họ sẽ bắt đầu quy trình cho bạn. Kết quả cuối cùng sẽ vẫn là một email cung cấp cho bạn ETA để xóa tài khoản.

Khung thời gian thường sẽ hạ cánh từ 12 đến 48 giờ, mặc dù một số người may mắn đã bị xóa tài khoản gần như ngay lập tức.

Hủy từ liên kết 'Liên hệ với chúng tôi'

Việc sử dụng trang web 'Liên hệ với chúng tôi' có vẻ hơi khác đối với việc hủy vì bạn không có tùy chọn trò chuyện. Bạn sẽ phải gửi một email thông qua tùy chọn này.

Chuyển đổi các tùy chọn để hủy tài khoản của bạn và một mẫu email sẽ xuất hiện.

Người dùng đã báo cáo rằng quá trình này cực kỳ đơn giản và hiệu quả. Nếu bạn lo lắng về việc tài khoản của mình vẫn hoạt động sau khi bạn yêu cầu hủy, bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng một vài ngày.

Các lựa chọn thay thế để hủy tài khoản của bạn

Nếu đã đầu tư vào bộ nhớ sách, nhạc và ảnh của Amazon, bạn có thể không muốn xóa vĩnh viễn tài khoản của mình. Có một số điều bạn có thể làm để giữ an toàn cho tài khoản Amazon cũ của mình trong khi hủy tư cách thành viên Prime.

Điều đầu tiên bạn có thể làm để giữ an toàn cho tài khoản của mình là xóa tất cả thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal. Bạn có thể làm điều này bằng cách:

Truy cập tài khoản Amazon của bạn và chuyển đến tùy chọn 'Tài khoản của tôi'
Ở phía bên trái của trang này, hãy nhấp vào 'Phương thức thanh toán'
Nhấn vào mũi tên xuống bên cạnh mỗi tùy chọn thanh toán và nhấp vào 'Xóa'
Nhấn vào 'Xác nhận'

Làm điều này sẽ đưa ra một cửa sổ bật lên hỏi bạn muốn chỉ định thẻ nào làm thẻ mặc định. Nhấp vào ‘Hủy bỏ’ và nó sẽ cho phép bạn tiếp tục xóa các phương thức thanh toán.

Bạn cũng có thể xóa bất kỳ địa chỉ nào được liên kết với tài khoản của mình.

Đi tới trang 'Tài khoản của tôi'
Nhấp vào 'Địa chỉ của bạn'
Nhấp vào 'Xóa' bên cạnh mỗi địa chỉ
Nhấp vào 'Có' trong hộp xuất hiện.

Nếu bạn muốn để tài khoản Amazon của mình hoạt động cho nội dung bạn đã mua, đây là một giải pháp thay thế để ngăn không cho bất kỳ ai truy cập thông tin cá nhân của bạn hoặc đặt hàng mà không có sự đồng ý của bạn.

Việc làm này sẽ giúp tài khoản của bạn hoạt động mà không cần bất kỳ thông tin thanh toán hoặc vận chuyển nào kèm theo.

Bảo mật tài khoản Amazon của bạn

Cuối cùng, bạn sẽ muốn đảm bảo email và số điện thoại của mình được cập nhật và bật xác thực hai yếu tố. Nếu bạn lo lắng về việc để tài khoản của mình hoạt động vì lý do bảo mật, bạn có thể thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giúp giải quyết vấn đề này.

Truy cập Trang 'Tài khoản của Tôi'
Nhấp vào 'Đăng nhập & Bảo mật'
Nhập mật khẩu hiện tại của bạn
Nhấp vào 'Chỉnh sửa' bên cạnh mỗi tùy chọn và nhập thông tin cập nhật

Bật 2FA (xác thực hai yếu tố) có nghĩa là những người khác sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn nếu không có xác minh văn bản hoặc email. Nếu ai đó cố gắng đăng nhập, bạn sẽ nhận được thông báo qua email về quyền truy cập tài khoản.

Các câu hỏi thường gặp

Amazon có xóa lịch sử mua hàng của tôi không?

Không. Amazon giữ tất cả lịch sử mua hàng giống như hầu hết các cửa hàng truyền thống. Công ty trích dẫn rằng nó dành cho mục đích thuế, v.v. và không được sử dụng cho bất kỳ điều gì có thể vi phạm quyền riêng tư.u003cbru003eu003cbru003e Ngay cả khi bạn xóa hoàn toàn tài khoản Amazon của mình thì lịch sử mua hàng vẫn được lưu với công ty.

Nếu tôi xóa tài khoản của mình, tôi vẫn có thể sử dụng Firestick của mình chứ?

Thật không may, không trừ khi bạn tạo một tài khoản Amazon mới (có thể không có thật). Firestick của bạn là một phần trong dòng sản phẩm của Amazon, vì vậy nó được xây dựng và thiết kế để hoạt động với tài khoản Amazon của bạn. u003cbru003eu003cbru003e Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Firestick mà không cần tài khoản Prime của bạn, hãy kiểm tra u003ca href = u0022 // www.techjunkie.com / how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-register-of- tài khoản amazon / u0022u003earticleu003c / au003e ra. Chúng tôi sẽ giúp bạn phát trực tuyến nội dung yêu thích của mình mà không phải lo lắng về việc phải trả tiền cho Amazon.

Tôi có thể làm gì nếu bị khóa tài khoản Amazon của mình?

Amazon rất sẵn lòng giúp đỡ những người bị khóa tài khoản của họ, nhưng sẽ mất một số công việc để hoàn thành việc này. Nếu bạn đang nghĩ đến việc tạo tài khoản mới vì bạn bị khóa tài khoản cũ, hãy truy cập u003ca href = u0022 // www.amazon.com / ap / signin? ClientContext = 135-1234997-9572124u0026amp; openid.return_to = https% 3A% 2F% 2Fwww.amazon.com% 2Fa% 2Fap-post-redirect% 3FsiteState% 3DclientContext% 253D131-3221787-7671604% 252CsourceUrl% 253Dhttps% 25253A% 25252F% 25252Fwww.amazon.com% 25252Frecover% 25252Faver% 25252Facover% 25252 % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; pageId = usflexu0026amp; openid.ns = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0u0026amp; openid.pape .preferred_auth_policies = SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c / au003e trước tiên và nhấp vào tùy chọn u0022Need Helpu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon thực hiện có các giao thức để xác minh danh tính của bạn và đưa bạn trở lại tài khoản của mình. Mặc dù bạn có thể phải gửi một số thông tin quan trọng (điều này là để ngăn chặn tin tặc chiếm đoạt tài khoản của bạn) nhưng chắc chắn sẽ rất đáng để giữ lại tất cả các giao dịch mua của bạn.

Amazon có số dịch vụ khách hàng để gọi không?

Có, nếu bạn cần thêm trợ giúp để hủy tài khoản của mình, hãy gọi 888-280-4331. Bạn sẽ phải làm theo một số lời nhắc và nhập thông tin cá nhân trước khi đến gặp người trực tiếp. Lý do cho điều này không phải để làm nặng thêm bạn, mà thực ra là để chuyển cuộc gọi của bạn đến một bộ phận được đào tạo để giúp đỡ các nhu cầu cụ thể của bạn.u003cbru003eu003cbru003eNếu bạn muốn trò chuyện với Amazon, bạn cũng có thể làm điều đó. Truy cập u003ca href = u0022 // www.amazon.com / hz / contact-us / csp? From = gpu0026amp; source = contact-usu0026amp; * entry * = 0u0026amp; _encoding = UTF8u0026amp; * Version * = 1u0026amp; u0022u003eAmazon Liên hệ với trang Usu003c / au003e và bắt đầu trò chuyện.

Amazon có hoàn lại tiền cho tôi khi mua Prime không?

Đăng ký Amazon Prime thật dễ dàng. Một chút quá dễ dàng. Hoàn toàn có thể là bạn đã đăng ký dịch vụ do nhầm lẫn và nếu bạn đã đăng ký, bạn có thể tự hỏi liệu có cách nào để lấy lại số tiền đó hay không. u003cbru003eu003cbru003e Sử dụng liên kết ở trên, hãy liên hệ với Amazon để xem họ có hoàn lại tiền cho bạn hay không. Nếu tài khoản chưa được sử dụng, có vẻ như Amazon rất công bằng trong vấn đề này. Mặc dù có thể mất vài ngày để số tiền này xuất hiện trong tài khoản ngân hàng của bạn.