Tùy thuộc vào tình huống bạn đang gặp phải, bạn có thể muốn xóa lịch sử mua hàng của mình trên eBay. Ví dụ, ngày lễ sắp đến gần và bạn muốn tạo bất ngờ cho gia đình mình bằng những món quà thú vị. Nếu tất cả các bạn đang sử dụng cùng một máy tính, họ có thể tìm ra những gì bạn đang tìm kiếm thông qua lịch sử mua hàng của bạn. Và chỉ như vậy, sự ngạc nhiên của bạn sẽ bị phá hỏng.
Bài viết này sẽ chỉ cho bạn những gì bạn có thể làm để che giấu các hành động của mình trên eBay và cung cấp một số mẹo và thủ thuật hữu ích khác trên eBay.
Ẩn lịch sử mua hàng của bạn trên eBay
Lưu ý cách phụ đề nói “ẩn” thay vì “xóa”. Đó là bởi vì eBay không cho phép người dùng thực sự xóa lịch sử mua hàng của họ.
eBay sử dụng lịch sử mua hàng của mọi tài khoản cho mục đích theo dõi. Bằng cách "theo dõi", chúng tôi có nghĩa là lưu trữ cookie trên máy tính của bạn và ghi nhớ những gì bạn đã tìm kiếm. Dựa trên các mục mà bạn đã tìm kiếm nhiều nhất, eBay sẽ biết những quảng cáo nào sẽ hiển thị cho bạn.
Nói cách khác, bằng cách biết bạn muốn mua gì, eBay biết cách tùy chỉnh quảng cáo của họ và chỉ hiển thị cho bạn những người bạn có thể quan tâm. Điều này được thực hiện bởi phần lớn các trang web phổ biến hiện nay chứ không chỉ eBay.
Mặc dù bạn không thể thực sự xóa lịch sử mua hàng của mình trên eBay, nhưng bạn có thể ẩn nó. Các bước sau sẽ cho phép bạn làm điều đó;
- Đăng nhập vào tài khoản eBay của bạn.
- Điều hướng đến Lịch sử mua hàng của bạn. Bạn sẽ có thể tìm thấy thông tin về các mặt hàng mà bạn đã mua trong vòng ba năm qua.
- Tìm mặt hàng mà bạn muốn xóa khỏi danh sách lịch sử mua hàng của mình.
- Chọn Tác vụ khác trên mục bạn đã tìm thấy. Tùy chọn này nằm ở phía bên phải của hộp phần của mục đó. Một menu thả xuống sẽ mở ra sau khi bạn nhấp vào tùy chọn này.
- Chọn Ẩn mục.
Khi bạn đã nhấp vào ‘Ẩn mặt hàng’, bạn sẽ nhận thấy rằng mặt hàng cụ thể đã biến mất. Điều bạn nên biết là thực tế là bạn chỉ có thể ẩn các mặt hàng mà bạn đã mua trong 60 ngày qua.
Trong trường hợp bạn đã ẩn một mục do nhầm lẫn, tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào Hoàn tác và mục đó sẽ xuất hiện lại trên danh sách. Nút Hoàn tác nằm ở phần trên bên phải của trang.
Để che giấu hoàn toàn lịch sử mua hàng trên eBay của bạn, hãy đảm bảo lọc danh sách mua hàng. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào nút bên cạnh nhãn Xem Đơn hàng Từ. Thao tác đó sẽ mở ra một menu thả xuống mà từ đó bạn có thể chọn năm mà bạn muốn bắt đầu danh sách.
Bạn sẽ chỉ có ba năm trước để lựa chọn, nhưng điều đó sẽ là quá đủ để che giấu lịch sử mua hàng của bạn từ năm hiện tại.
Làm thế nào để hiện các mục ẩn
Nút Hoàn tác sẽ không trả lại tất cả các mục bạn đã ẩn. Tuy nhiên, có một cách rất đơn giản có thể cho phép bạn xem ngay cả những vật phẩm bị ẩn. Đây cũng là nhược điểm của việc ẩn một mục vì nó có thể dễ dàng bị bỏ ẩn.
Tất cả những gì bạn phải làm để xem toàn bộ danh sách mua hàng của mình là kiểm tra nút radio có nội dung ‘Ẩn’ trên trang Đơn đặt hàng. Điều đó sẽ hiển thị cả những mục bạn đã ẩn và những mục bạn đã để lại trong lịch sử của mình.
Để ẩn các mục của bạn một lần nữa, chỉ cần nhấp vào nút radio Không ẩn.
Hủy đơn hàng của bạn
Nếu bạn đã đặt nhầm một mặt hàng hoặc chỉ quyết định rằng bạn không muốn nó nữa, có một tùy chọn cho phép bạn hủy đơn đặt hàng của mình. Tất nhiên, bạn sẽ không thể hủy đơn đặt hàng của mình như vậy vì người bán phải chấp thuận đơn đặt hàng trước.
Nếu yêu cầu hủy của bạn được chấp thuận, mặt hàng sẽ bị xóa khỏi danh sách mua hàng của bạn.
Trong trường hợp bạn muốn hủy đơn hàng đã thực hiện trong một giờ qua, bạn phải làm như sau:
- Điều hướng đến trang Lịch sử mua hàng.
- Tìm đơn đặt hàng mà bạn muốn hủy.
- Chọn Tác vụ khác cho đơn đặt hàng đã định vị.
- Nhấp vào tùy chọn Hủy Đơn đặt hàng này.
- Để hoàn tất, hãy nhấp vào Gửi.
Trong trường hợp bạn đã đặt hàng cách đây hơn một giờ, đây là những gì bạn phải làm:
- Điều hướng đến trang Lịch sử mua hàng.
- Tìm đơn đặt hàng mà bạn muốn hủy.
- Chọn Tác vụ khác.
- Chọn Liên hệ với người bán.
- Giải thích lý do bạn muốn hủy đơn đặt hàng của mình trong trường thích hợp.
- Nhấp vào Gửi.
Trong cả hai trường hợp, bạn sẽ nhận được một email cho biết yêu cầu của bạn đã được chấp thuận hay chưa.
Các câu hỏi thường gặp
Ebay lưu giữ lịch sử đơn hàng của tôi trong bao lâu?
Nếu các phương pháp được đề cập ở trên không đủ tốt cho ý định của bạn, thì chúng tôi có tin tốt cho bạn! Ebay chỉ lưu giữ lịch sử đơn hàng của bạn trong năm nay và hai năm dương lịch trước đó.
Điều này có nghĩa là nó sẽ tự động bị xóa trong khoảng ba năm tối đa. Vì vậy, nếu có điều gì đó thực sự cần biến mất hoàn toàn khỏi lịch sử của bạn, bạn có thể chờ đợi.
Tôi có thể đóng tài khoản Ebay để xóa lịch sử đơn hàng không?
Đúng! Tuy nhiên, có một số điều bạn nên biết trước. Nếu bạn chưa đặt hàng bất cứ thứ gì trong ba mươi ngày, tài khoản của bạn đã sẵn sàng để đóng, nhưng sẽ mất 30 ngày để chính thức xóa mọi thứ.
Nếu bạn đã mua hàng trong ba mươi ngày qua, bạn sẽ phải đợi giai đoạn đóng cửa mở ra. Sau đó, bạn sẽ phải đợi thêm ba mươi ngày nữa để tài khoản của mình đóng.
Nếu đây là lộ trình bạn muốn thực hiện, hãy nhấp vào liên kết 'Xin chào, [Tên]' ở đầu trang và nhấp vào 'Cài đặt tài khoản.' Cuộn xuống và nhấp vào 'Đóng tài khoản.' Sau đó, làm theo lời nhắc để đóng tài khoản của bạn.
Không có lịch sử xóa trên eBay
Mặc dù bạn không thể xóa các mặt hàng khỏi danh sách đơn đặt hàng của mình trên eBay, nhưng ít nhất bạn có thể ẩn chúng. Điều này đủ để giữ cho món quà đặc biệt của bạn là một bất ngờ. Tuy nhiên, nếu người mà bạn đã mua mặt hàng được đề cập có óc tò mò, họ vẫn có thể dễ dàng xem đơn đặt hàng bị ẩn chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản vào nút radio.
Kinh nghiệm của bạn với eBay là gì? Bạn đã bao giờ gặp sự cố khi hủy đơn hàng hoặc tham gia vào một cuộc trao đổi khó chịu với người bán chưa? Chia sẻ những câu chuyện tích cực và không tích cực trên eBay của bạn trong phần bình luận bên dưới.