Vì Disney Plus tập trung vào tính độc quyền, bạn sẽ không thể tìm thấy nhiều nội dung của họ trên các nền tảng phát trực tuyến khác.
Vì lý do đó, sẽ vô cùng khó chịu nếu một lỗi xảy ra khiến bạn không thể truy cập các kênh Disney Plus. Đặc biệt nếu bạn muốn xem tập mới nhất của The Mandalorian chẳng hạn. Một trong những lỗi như vậy là Mã lỗi 39. May mắn thay, có các giải pháp để giải quyết vấn đề này.
Mã lỗi 39 là gì?
Khi gặp Mã lỗi 39 trên Disney Plus, bạn sẽ nhận thấy thông báo sau: “Điều này có nghĩa là không thể xem được video bạn đang cố xem tại thời điểm này. Đây có thể là quyền sẵn có hoặc vấn đề khác với Disney + ”.
Mặc dù thông báo nghe có vẻ khá nghiêm trọng, nhưng nó thường xuất hiện khi bạn kết nối quá nhiều thiết bị với Disney Plus cùng một lúc. Nếu không đúng như vậy, thì có lẽ bạn đang cố truy cập dịch vụ bằng bảng điều khiển Xbox One của mình. Theo báo cáo của nhiều người dùng, việc phát trực tuyến Disney Plus đồng thời qua Xbox One của họ và một thiết bị khác, thường sẽ xuất hiện Lỗi 39.
Quá nhiều thiết bị được sử dụng
Disney Plus cho phép bạn kết nối tối đa bốn thiết bị cùng một lúc. Nếu bạn cố gắng kết nối thiết bị thứ năm, bạn sẽ gặp phải Mã lỗi 39. Để kết nối thiết bị bạn muốn, trước tiên, bạn sẽ phải đăng xuất khỏi Disney Plus trên một trong các thiết bị khác.
Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:
- Mở ứng dụng Disney Plus trên một trong các thiết bị của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.
- Nhấp vào “Đăng xuất” và thế là xong.
Sau khi thực hiện việc này, bạn sẽ có thể kết nối với Disney Plus bằng thiết bị bạn muốn.
Truy cập Disney Plus bằng Xbox One
Như đã đề cập ở trên, có vẻ như không thể phát trực tuyến Disney Plus trên cả Xbox One và thiết bị khác của bạn cùng một lúc. Để khắc phục điều này, hãy đảm bảo không có thiết bị nào khác được kết nối với Disney Plus.
Cách an toàn nhất để giải quyết vấn đề này là đăng xuất khỏi ứng dụng Disney Plus trên từng ứng dụng, như đã giải thích trong phần trước. Bằng cách đó, chỉ Xbox One của bạn mới có kết nối với dịch vụ phát trực tuyến, cho phép bạn bỏ qua Mã lỗi 39.
Tất nhiên, việc khởi động lại Xbox của bạn cũng sẽ không thành vấn đề. Điều này sẽ giúp bảng điều khiển thiết lập kết nối mới với máy chủ Disney Plus, có khả năng giải quyết bất kỳ sự cố nào khác mà bạn có thể gặp phải.
Cũng có thể ai đó trong gia đình bạn đang xem một bộ phim hoặc chương trình yêu thích của họ trên Disney Plus vào lúc này. Nếu đúng như vậy, chỉ cần đợi chúng hoàn tất trước khi bạn đăng xuất chúng khỏi thiết bị của mình.
Chuyển sang một cổng HDMI khác
Bên cạnh các giải pháp được đề cập ở trên, bạn có thể làm một việc nữa để giải quyết các sự cố kết nối Xbox. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc chuyển đổi cổng HDMI cho phép họ giải quyết Mã lỗi 39.
Trong hầu hết các trường hợp, bảng điều khiển của bạn được kết nối với TV qua cáp HDMI. Để giải quyết vấn đề lỗi, chỉ cần kết nối cáp với một cổng HDMI khác trên TV của bạn.
Những điều phổ biến để xem trên Disney Plus
Hy vọng rằng một trong những giải pháp này đã giúp bạn loại bỏ lỗi 39. Bây giờ bạn đã thiết lập và chạy, bạn có thể muốn xem một số tựa phim phổ biến có sẵn trên Disney Plus. Ví dụ, có hai chương trình truyền hình chắc chắn đáng xem. Đầu tiên là loạt Star Wars mới, The Mandalorian. Và nếu bạn yêu thích các chương trình kinh điển dài tập, thì The Simpsons có thể là sự lựa chọn hoàn hảo.
Mandalorian
Mandalorian là chương trình truyền hình hành động trực tiếp đầu tiên trong vũ trụ Chiến tranh giữa các vì sao. Được phát hành vào ngày ra mắt Disney Plus, chương trình là điểm bán hàng đầu của nền tảng này. Theo chân thợ săn tiền thưởng được gọi đơn giản là Mando, nó khám phá vũ trụ Chiến tranh giữa các vì sao ngay sau sự sụp đổ của Đế chế Ngân hà độc ác.
Nó bắt đầu một vài năm sau các sự kiện trong Return of the Jedi. Điều này thực sự thú vị, vì chương trình khám phá cách thiên hà phát triển cùng với Đế chế biến mất. Nhờ nam diễn viên tài năng Pedro Pascal, Mando đã trở thành một trong những nhân vật Chiến tranh giữa các vì sao được nhiều người hâm mộ. Và đó là không cần tháo mũ bảo hiểm của anh ấy trong gần như toàn bộ mùa đầu tiên.
Gia đinh Simpsons
Với 31 mùa đã được phát hành, The Simpsons là bộ phim truyền hình hoạt hình Mỹ dài nhất từ trước đến nay. Và bạn có thể xem tất cả trên Disney Plus. Nhờ tầm nhìn châm biếm của Matt Groening về tầng lớp lao động Hoa Kỳ, nó mang lại nhiều sự hài hước và bình luận xã hội đồng thời.
Với việc mùa giải thứ 31 sắp kết thúc, không có dấu hiệu nào cho thấy chương trình sẽ sớm biến mất. Hiện tại đang đếm tổng cộng 684 tập, có ít nhất 14 tập khác mà bạn có thể mong đợi trong tương lai.
Vấn đề đã được giải quyết
Với Mã lỗi 39 đã biến mất, cuối cùng bạn cũng có thể thưởng thức Disney Plus trên Xbox One của mình. Với rất nhiều thứ để phát trực tuyến, bạn được đảm bảo sẽ tìm thấy hàng trăm giờ giải trí trên nền tảng phát trực tuyến này.
Bạn đã giải quyết được lỗi 39 chưa? Đó là do Xbox One của bạn hay do thứ gì khác? Vui lòng chia sẻ kinh nghiệm của bạn với Disney Plus trong phần bình luận bên dưới.