Điều khiển từ xa Amazon Firestick là một thiết bị tiện dụng cho phép bạn xem các chương trình truyền hình và phim khác nhau trên Amazon Prime, Netflix, Hulu và nhiều kênh dựa trên đăng ký khác.
Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp sự cố với thiết bị. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ ra các sự cố Amazon Firestick phổ biến nhất và cách bạn có thể khắc phục chúng. Hãy theo dõi để tìm hiểu thêm.
Màn hình đen
Bạn đang xem TV và đột nhiên bạn nhìn thấy một màn hình đen. Chúng tôi biết điều này có thể gây khó chịu như thế nào. Nhưng đừng lo lắng, chúng tôi đã giúp bạn. Chỉ cần làm theo lời khuyên được nêu dưới đây để khắc phục điều này.
Trước hết, bạn nên kiểm tra kết nối internet của mình. Nếu không có kết nối Wi-Fi, bạn có thể nghĩ rằng Cần điều khiển của mình bị hỏng.
- Tìm một công tắc hoặc một nút bật tắt trên bộ định tuyến internet của bạn để tắt nó.
- Tiếp theo, rút phích cắm của trung tâm.
- Chờ một vài phút.
- Sau đó, cắm bộ định tuyến.
- Bật nó lên và đợi trong giây lát.
- Vấn đề của bạn sẽ được giải quyết và bạn có thể sử dụng lại Firestick của mình.
Tuy nhiên, nếu Firestick vẫn hoạt động hoặc quá chậm, bạn có thể khởi động lại nó bằng điều khiển từ xa. Đây là những gì bạn phải làm:
- Giữ ‘Chọn,‘ Tạm dừng ’hoặc‘ Phát ’trong một vài phút.
- Cần điều khiển Firestick của bạn sẽ bắt đầu khởi động lại, ngay cả khi nó không phản hồi trước đó.
Một giải pháp khác cho màn hình đen của bạn là nhấn các nút ‘AV’ hoặc ‘INPUT’ trên điều khiển từ xa của TV. Nhấp vào chúng cho đến khi màn hình không còn đen nữa và bạn có thể thấy Amazon Fire.
Bạn đã ghép nối thành công Firestick của mình chưa?
Đây là một vấn đề phổ biến hơn bạn nghĩ. Nếu bạn chưa ghép nối thành công Cần điều khiển, có khả năng bạn nghĩ rằng điều khiển từ xa của mình đã chết. Nhưng một khi bạn ghép nối thiết bị và Firestick, nó sẽ hoạt động tốt. Làm theo các bước sau:
- Đầu tiên, cắm cáp MicroUSB vào TV.
- Bây giờ, cắm Firestick vào cổng HDMI trên TV của bạn.
- Sau đó, sử dụng điều khiển từ xa để chọn kênh HDMI phù hợp.
- Chờ một lát để Fire TV tải.
- Nhấp vào nút Home trên Firestick và giữ nó trong ít nhất 10 giây.
- Khi bạn làm điều này, Firestick của bạn sẽ hoạt động bình thường.
Nếu vì lý do nào đó, Firestick của bạn vẫn không hoạt động, thì bạn nên làm như sau:
- Đầu tiên, rút phích cắm Firestick khỏi thiết bị hoặc nguồn điện của thiết bị.
- Tiếp theo, nhấn đồng thời ‘Quay lại, nút,‘ Menu ’và phần bên trái của vòng điều hướng.
- Giữ trong ít nhất 20 giây.
- Tháo pin khỏi điều khiển Firestick và bật Firestick lên.
- Chờ một phút trước khi thay pin.
- Bật Firestick của bạn. Bây giờ nó sẽ hoạt động bình thường.
Ghi chú: Bất cứ khi nào bạn khắc phục sự cố với điều khiển Firestick, hãy thử sử dụng điều đó với dịch vụ phát trực tuyến của bạn để kiểm tra xem nó có hoạt động hay không.
Ứng dụng sẽ không hoạt động
Bạn vừa chuẩn bị sẵn sàng để xem nội dung nào đó trên dịch vụ phát trực tuyến yêu thích của mình và nhận ra rằng nó không hoạt động. Tuy nhiên, phần còn lại của các ứng dụng đang hoạt động tốt. Vì vậy, bạn có thể hoảng sợ và tin rằng điều khiển từ xa Firestick của mình bị hỏng. Đừng sợ, bạn có thể khắc phục điều này một cách dễ dàng.
- Xác định vị trí "Cài đặt" và sử dụng các nút trên điều khiển từ xa của bạn để nhấp vào đó.
- Trong "Cài đặt", tìm "Ứng dụng" và khởi chạy nó.
- Bạn có thể phải nhập mã của mình nếu có.
- Bạn sẽ thấy thông báo "Đang xác thực mã pin của bạn".
- Sau khi mã được xác nhận, hãy chuyển đến phần ‘Quản lý ứng dụng đã cài đặt’.
- Tại đây, bạn sẽ thấy tất cả các ứng dụng đã cài đặt của mình theo thứ tự bảng chữ cái. Tìm một trong những không hoạt động.
- Nhấp vào nó và sau đó chạm vào 'Buộc dừng'.
- Tiếp theo, nhấp vào ‘Clear Cache’.
Bây giờ bạn có thể khởi chạy lại ứng dụng từ Trang chủ và nó sẽ hoạt động.
Firestick không tương thích
Một trong những lý do chính khiến điều khiển từ xa Firestick không hoạt động là do nó không tương thích với thiết bị của bạn. Thông thường, điều này xảy ra nếu bạn nhận được nó từ người bán bên thứ ba. Vấn đề là một số điều khiển từ xa là bản sao tuyệt vời và chúng có thể hoạt động tốt với một số thiết bị Firestick.
Tuy nhiên, hầu hết thời gian, chúng chỉ nhìn một phần chứ không thể thực hiện các chức năng tương tự. Vì vậy, nếu bạn đang nghĩ đến việc tiết kiệm một vài đô la và nhận được một điều khiển Firestick từ một người bán khác ngoài Amazon, hãy đảm bảo rằng bạn xác minh tính xác thực của nó.
Không có âm thanh
Nếu có vấn đề với âm thanh, trước tiên bạn có thể muốn kiểm tra xem TV của mình có bị tắt tiếng hay không. Nếu đúng như vậy, thật tuyệt. Bạn đã biết cách giải quyết vấn đề này. Điều đó nói rằng, nếu vẫn có sự cố, bạn sẽ phải làm như sau:
- Đầu tiên, loa ngoài bạn có có thể không tương thích với Firestick của bạn. Bạn nên bật chế độ mặc định để khắc phục sự cố.
- Nếu vẫn gặp sự cố về âm thanh, bạn sẽ phải điều chỉnh cài đặt âm thanh của Firestick.
- Đi tới "Cài đặt" trên Fire TV và tìm "Đầu ra kỹ thuật số Dolby".
- Kiểm tra xem "Tắt" có được chọn hay không.
Vậy là xong, vấn đề đã được giải quyết!
Sự cố với HDMI
Đôi khi, sự cố âm thanh của bạn có thể không liên quan đến Firestick bị hỏng. Sự cố có thể là với cổng HDMI của bạn. Dưới đây là cách kiểm tra điều này:
- Tìm một thiết bị khác trong nhà của bạn để cắm Firestick. Kiểm tra xem có âm thanh không.
- Nếu không có bất kỳ âm thanh nào, có thể là do HDMI.
- Kiểm tra tất cả các dây cáp trong hệ thống rạp hát tại gia và xem các dây cáp đã được cắm đúng cách chưa.
Tại sao không thay đổi pin?
Cuối cùng, nếu bạn đã thử mọi cách mà điều khiển từ xa Firestick vẫn không hoạt động, hãy thay pin. Chúng có xu hướng chết rất nhanh nếu bạn sử dụng điều khiển từ xa thường xuyên. Do đó, hãy luôn đảm bảo bạn có phụ tùng dự phòng để có thể thay thế phụ tùng cũ và tiếp tục sử dụng điều khiển từ xa Firestick của mình.
Bạn đã bao giờ gặp bất kỳ sự cố nào với điều khiển từ xa Firestick của mình chưa? Bạn đã giải quyết vấn đề như thế nào? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.