Một số người dùng MacBook Pro đã gặp phải hiện tượng biến dạng màu sắc trên màn hình sau khi đánh thức nó từ chế độ ngủ. Sự biến dạng màu sắc thường tự điều chỉnh chỉ sau một vài giây. Vấn đề này đã khiến rất nhiều người dùng Macbook Pro lo lắng và họ thường mang máy về ngay nơi đã mua ngay. Vấn đề biến dạng màu sắc gặp phải ở nhiều kiểu máy và năm sản xuất của Macbook Pro cho dù nó là thương hiệu mới hay đã được tân trang lại.
Nguyên nhân có thể khiến Macbook Pro bị méo màu là do lỗi phần mềm nào đó gặp phải. Điều đầu tiên mà người dùng có thể thực hiện là chạy chẩn đoán trên Macbook Pro. Với chẩn đoán, người dùng có thể xác định liệu một phần cứng cụ thể có thể là nguyên nhân gây ra biến dạng màu sắc xảy ra hay không. Chạy chẩn đoán bằng cách làm theo hướng dẫn từng bước bên dưới.
Cách chẩn đoán Macbook Pro cho các sự cố phần cứng
Dưới đây là cách chạy chẩn đoán cho Macbook Pro từ kiểu máy giữa năm 2013 trở lên.
- Tháo tất cả các thiết bị ngoại vi Pro trừ các thiết bị sau được kết nối trên Macbook Pro của bạn:
Màn hình hiển thị, bàn phím, chuột, cáp Ethernet và phích cắm nguồn
- Đảm bảo kiểm tra xem Macbook Pro của bạn có khoảng trống vài inch ở tất cả các phía và nằm trên một bề mặt vững chắc, phẳng và có rãnh không
- Tắt MacBook
- Sau vài giây nghỉ, bật lại nguồn
- Sau khi máy Mac bắt đầu khởi động, nhấn ‘D’ trên bàn phím ngay lập tức và giữ
- Sau khi máy Mac yêu cầu bạn chọn ngôn ngữ ưa thích, bạn có thể nhả phím
- Sau khi bạn chọn ngôn ngữ của mình, chẩn đoán sẽ tự động bắt đầu
- Đừng quên ghi lại tất cả các mã tham chiếu hiển thị sau khi chẩn đoán xong
- Chạy lại kiểm tra chẩn đoán nếu bạn cần thêm thông tin hoặc để xem lại các mã tham chiếu
- Sau đó khởi động lại hoặc tắt Macbook Pro
- Nhấn vào Đồng ý gửi từ Chế độ khôi phục
- Sau đó bấm vào tùy chọn Get Started nếu có kết nối Internet. Thao tác này sẽ gửi thông tin của bạn trực tiếp đến Bộ phận hỗ trợ của Apple
- Khi bạn nhận được phản hồi từ Bộ phận hỗ trợ của Apple, hãy sử dụng hướng dẫn của họ để khắc phục sự cố của bạn
Đối với các mẫu cũ hơn
Một phương pháp khác có thể áp dụng cho các kiểu Macbook Pro trước tháng 6 năm 2013. Bạn sẽ sử dụng Kiểm tra phần cứng. Điều này cũng tuân theo các bước ban đầu để chạy chẩn đoán trên các mẫu Macbook mới hơn. Khi bạn đã hoàn tất việc chọn ngôn ngữ ưa thích của mình, hãy làm theo các bước tiếp theo được hiển thị bên dưới:
- Nhấn phím hướng bên phải
- Sau đó chọn Kiểm tra
- Sau khi bạn hoàn thành việc xem xét kết quả, hãy khởi động lại hoặc tắt máy Macbook của bạn
Chạy kiểm tra chẩn đoán trên Macbook Pro của bạn là điều đầu tiên cần làm nếu bạn gặp hiện tượng biến dạng màu trên màn hình sau khi đánh thức nó từ chế độ ngủ. Nếu kiểm tra chẩn đoán phát hiện có vấn đề với phần cứng của bạn, có thể bạn sẽ phải mang Macbook Pro trở lại cửa hàng Apple hoặc đến một nhà cung cấp dịch vụ được cấp phép chính thức để sửa chữa.