Dữ liệu bị hỏng trên Sony PlayStation 4 của bạn nghe có vẻ là một điều rất tồi tệ, nhưng nó thực sự khá dễ sửa. Vì vậy, nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Dữ liệu bị hỏng", bạn không nên lo lắng.
Các tệp có thể hoạt động sai theo nhiều cách. Đôi khi quá trình cài đặt có thể không hoàn chỉnh hoặc một quá trình khác có thể làm gián đoạn quá trình đó. Nếu bạn có một đĩa trò chơi bị hỏng, nó có thể sẽ không cài đặt trò chơi đúng cách. Những lần khác, lưu vào tệp có thể gặp sự cố và làm hỏng toàn bộ tệp trò chơi.
Thông thường, dữ liệu bị hỏng chỉ ảnh hưởng đến các trò chơi hoặc ứng dụng tương ứng. Do đó, cài đặt lại chúng sẽ khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, có một số trường hợp hiếm hoi mà một số dữ liệu thiết yếu bị hỏng. Nó sẽ được tham gia nhiều hơn nếu đó là trường hợp.
Bài viết này trình bày một số cách khắc phục sự cố "Dữ liệu bị hỏng".
Định vị và loại bỏ tệp bị hỏng theo cách thủ công
Khi bạn nhận được màn hình báo lỗi Dữ liệu bị hỏng, hệ thống sẽ xác định nó và lưu trữ tệp vào một thư mục riêng. Với một vài bước đơn giản, bạn có thể định vị tệp và tự xóa tệp đó. Để xác định vị trí của nó, bạn nên:
- Nhập "Cài đặt".
- Tìm menu ‘Quản lý bộ nhớ hệ thống’ và chuyển đến ‘Dữ liệu đã lưu’.
- Chuyển đến thư mục ‘Media Player’.
- Trong thư mục, bạn sẽ thấy một tệp "dữ liệu bị hỏng".
- Nhấn vào nút "Options" (Tùy chọn).
- Chọn 'Xóa' để xóa tệp bị hỏng khỏi ổ đĩa của bạn.
Khi bạn mở lại ‘Media player’, tệp bị hỏng sẽ không xuất hiện nữa. Nếu tệp từ một trò chơi điện tử, bạn nên thử cài đặt lại trò chơi.
Xóa tệp đã tải xuống theo cách thủ công
Nếu tệp bị hỏng khi đang được tải xuống, tệp sẽ xuất hiện trong thư mục Tải xuống của bạn dưới dạng biểu tượng hình vuông bị hỏng màu xám.
Để khắc phục điều này, bạn cần:
- Mở menu 'Thông báo' trên màn hình chính của bạn.
- Nhấn nút ‘Tùy chọn’ và chọn Tải xuống.
- Tìm tệp bị hỏng.
- Nhấn lại vào "Options".
- Xóa tệp.
Sau khi bạn làm điều đó, hãy thử tải xuống tệp một lần nữa.
Xây dựng lại cơ sở dữ liệu PS4
Nếu các sự cố trên không áp dụng được, bạn có thể thử quá trình ‘Xây dựng lại cơ sở dữ liệu’. Thao tác này sẽ quét toàn bộ hệ thống PS4 của bạn để tìm bất kỳ lỗi nào, trục trặc và bất kỳ thứ gì không hoạt động bình thường. Nó sẽ không xóa bất cứ thứ gì khỏi ổ đĩa của bạn nhưng nó sẽ cố gắng sửa chữa các tệp bị hỏng.
Để bắt đầu quá trình này:
- Tắt PS4 của bạn.
- Kết nối bộ điều khiển với PS4 qua cổng USB. (Bộ điều khiển Bluetooth không hoạt động ở chế độ an toàn.)
- Giữ nút nguồn.
- Nó sẽ phát ra tiếng bíp hai lần trước khi bạn phát hành.
- PS4 sẽ vào chế độ an toàn.
- Chọn tùy chọn 'Xây dựng lại Cơ sở dữ liệu'. Thông thường, nó là tùy chọn thứ 5 trong menu chế độ an toàn.
- Chờ cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Bật bảng điều khiển của bạn và kiểm tra xem dữ liệu bị hỏng có còn tồn tại hay không.
Đối với các vấn đề lớn - Khởi chạy PS4
Nếu các phương pháp trên không loại bỏ được các tệp bị hỏng hoặc nếu các tệp tiếp tục xuất hiện, bạn có thể phải xóa tất cả dữ liệu của mình và bắt đầu lại từ đầu.
Làm theo các bước 1-5 từ phần trước để vào chế độ an toàn. Thay vì chọn ‘Xây dựng lại cơ sở dữ liệu’, bạn cần chọn ‘Khởi tạo PS4’. Nó phải ở ngay bên dưới nó.
Phương pháp này sẽ xóa mọi thứ người dùng đã thêm và khôi phục PS4 trở lại cài đặt mặc định của nó. Đảm bảo sao lưu tất cả các tệp có liên quan để tránh mất mát dữ liệu. Khi hoàn tất, tất cả các tệp bị hỏng và trục trặc sẽ biến mất khỏi ổ đĩa của bạn.
Vẫn gặp vấn đề với dữ liệu bị hỏng?
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các phương pháp trên mà vẫn gặp phải dữ liệu bị hỏng liên tục thì có thể sự cố không phải do hệ thống.
Thông thường, điều này có nghĩa là đĩa trò chơi có thể bị hỏng và bạn có thể phải lấy một đĩa mới. Có thể nguyên nhân là do ổ cứng của bạn. Có hai trường hợp tiềm năng:
Ổ cứng hết dung lượng
Ổ cứng gắn trong của PS4 có thể không đủ lớn để bạn sử dụng. Trong tình huống đó, bạn sẽ gặp phải sự cố với các bản cập nhật, lưu trò chơi và cài đặt ứng dụng mới. Đôi khi hệ thống không thể tự giải quyết vấn đề này và các tệp sẽ bị hỏng trong quá trình này.
Nếu ổ cứng của bạn gần đầy, bạn nên xem xét giải phóng một số dung lượng hoặc nâng cấp lên một đĩa lớn hơn.
Đĩa cứng bị hỏng
Ổ cứng PS4 của bạn đôi khi có thể có các thành phần xấu trượt qua 'Xây dựng lại cơ sở dữ liệu', bạn có thể phải thử lại. Tùy thuộc vào số lượng và sự lây lan của các thành phần xấu, điều này có thể dẫn đến dữ liệu bị hỏng thường xuyên. Bạn có thể sống chung với nó hoặc thay thế đĩa cứng.